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近日,記者從息烽縣政務(wù)服務(wù)中心獲悉,息烽縣以“三減一規(guī)范”工作為契機,在“強統(tǒng)籌”上發(fā)力,推進政務(wù)服務(wù)系統(tǒng)化;在“減事項”上發(fā)力,推進政務(wù)服務(wù)標準化;在“減牌子”上發(fā)力,推進政務(wù)服務(wù)規(guī)范化;在“減證明”上發(fā)力,推進政務(wù)服務(wù)便利化。持續(xù)推動鄉(xiāng)村政務(wù)服務(wù)工作標準化、規(guī)范化、便利化建設(shè),切實提升基層政務(wù)服務(wù)能力和水平。
據(jù)介紹,息烽縣政務(wù)服務(wù)中心強化統(tǒng)籌,切實強化組織領(lǐng)導,定期研究部署。通過實地走訪調(diào)研,收集部分村(社區(qū))“六大員”意見建議,并對照“三減一規(guī)范”工作“十個不得”要求認真開展自查,積極收集意見建設(shè),推動村級政務(wù)服務(wù)工作夯實了組織基礎(chǔ)。
按照全省政務(wù)服務(wù)事項標準化建設(shè)要求,積極組織鄉(xiāng)(鎮(zhèn)、街道)、村(社區(qū))通過貴州政務(wù)服務(wù)網(wǎng),主動認領(lǐng)本層級需辦理的政務(wù)服務(wù)事項,使政務(wù)服務(wù)工作更加有依有據(jù)。同時,針對非本級辦理的事項,指導鄉(xiāng)(鎮(zhèn)、街道)、村(社區(qū))用好“全省通辦”“跨省通辦”功能,采取異地協(xié)辦、聯(lián)辦等方式,做好非本級辦理的政務(wù)服務(wù)事項的幫辦代辦,深化政務(wù)服務(wù)“家門口辦”“就近辦”。目前,鄉(xiāng)(鎮(zhèn)、街道)、村(社區(qū))已完成全省政務(wù)服務(wù)標準化事項103項的認領(lǐng)。
在“減牌子”方面,緊扣“一個中心”建設(shè)要求,加強向上匯報,做好向下指導,目前,鄉(xiāng)(鎮(zhèn)、街道)、村(社區(qū))已全部完成便民服務(wù)中心(站)插牌的設(shè)置。同時,結(jié)合15分鐘政務(wù)服務(wù)圈建設(shè)和“五個一辦”標準,將50個高頻熱點事項的辦理流程,制作成“攻略書”“戰(zhàn)略表”,并在“息烽縣政務(wù)服務(wù)中心”微信公眾號上發(fā)布,方便基層窗口人員時時查看,對標服務(wù)規(guī)范,幫助提升窗口人員綜合服務(wù)能力。
在“減證明”上發(fā)力。充分利用貴州政務(wù)服務(wù)網(wǎng),基于民政部門提供的證明事項清單,通過網(wǎng)上核查、主動調(diào)查、告知承諾等方式,逐步實現(xiàn)證明事項相關(guān)信息據(jù)共享核查,努力實現(xiàn)證明事項“網(wǎng)上辦”,實現(xiàn)“數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿”。
貴州日報天眼新聞記者 江婷婷
編輯 朱登芳
二審 張恒新
三審 孫曉蓉