(資料圖)
日前,記者從銅仁市政務服務中心獲悉,該中心通過在事項通辦上持續(xù)做加法、材料流程上持續(xù)做減法、服務標準上持續(xù)做優(yōu)化,不斷深化一網(wǎng)通辦服務。
事項通辦做加法。持續(xù)推進“一證通辦”改革,通過部門聯(lián)動、數(shù)據(jù)共享,全市“一證通辦”事項突破1421項;有序推進“全省通辦”“跨省通辦”改革提質擴容,與西藏自治區(qū)林芝市加強跨省通辦交流合作,推動玉屏縣與湖南省麻陽縣、德江縣與浙江省奉化區(qū)等縣(區(qū))點對點“跨省合作”,并在玉屏縣實現(xiàn)“跨省通辦”鄉(xiāng)鎮(zhèn)全覆蓋,辦理全省通辦事項3271項,較去年同期增加1030項,有效滿足企業(yè)和群眾異地辦事需求。扎實推進自助辦理,與醫(yī)保、社保、市監(jiān)、稅務等部門聯(lián)動,在中心城區(qū)建成24小時自助服務大廳3個,彌補5×8小時外空白。
圖為貴州政務服務網(wǎng)。
材料流程做減法。將減材料、壓時限、優(yōu)流程、容缺受理等覆蓋至各級各部門窗口所有政務服務事項,推動減少材料757個,平均辦結時限壓縮81.02%。運用綜合受理平臺,整體推進一窗通辦“2 2”改革,梳理“一窗通辦”事項確認、收件受理材料、咨詢答疑三張清單,統(tǒng)一辦件入口、出口,實現(xiàn)政務大廳一窗接單,全市政務服務大廳窗口壓減58.43%,前臺窗口人員減少52.45%。深化“一件事一次辦”套餐服務,分別推出“新生兒出生一件事一次辦”“不動產(chǎn) 公證 稅務”集成服務,實現(xiàn)辦理新生兒上戶參保由“多地、多窗、多次”向“一地、一窗、一次”轉變;不動產(chǎn)繼承公證轉移登記一件事一次辦,申請材料由14份減至7份,辦理環(huán)節(jié)由6個縮減至2個。
服務標準做優(yōu)化。根據(jù)省市縣三級政務服務事項標準化清單,組織各級各部門對政務服務標準事項進行關聯(lián)(認領),實現(xiàn)市縣兩級行使權限標準事項應聯(lián)盡聯(lián)。充分利用貴州省政務服務網(wǎng)銅仁站點公布市、縣、鄉(xiāng)、村政務服務事項及辦事指南信息,申請材料、格式文本和示范文本全部目錄化、清單化公示公開;依托貴州政務服務網(wǎng)一網(wǎng)督辦系統(tǒng),對政務服務事項標準化異常進行監(jiān)管,常態(tài)化完善辦事指南,著力推進一個標準受理。目前,全市已申領16271項標準化事項,政務服務事項網(wǎng)上可辦率達到100%,75%以上的行政許可事項實現(xiàn)不見面審批。
貴州日報天眼新聞記者江婷婷
編輯管云
二審陳露
三審張齊