近年來(lái),中國已經(jīng)全面進(jìn)入數字經(jīng)濟時(shí)代,以數據技術(shù),人工智能,物聯(lián)網(wǎng),,區塊鏈等時(shí)代前沿技術(shù)為基礎服務(wù)金融與實(shí)體產(chǎn)業(yè),,助力相關(guān)產(chǎn)業(yè)實(shí)現互聯(lián)網(wǎng)化,數字化和智能化,互聯(lián)網(wǎng)+的運用也越來(lái)越深入,18年中國數字經(jīng)濟已經(jīng)占GDP總量的三分之一之多。然而,在專(zhuān)家們看來(lái),我國目前數字經(jīng)濟的發(fā)展還有待完善,尤其是企業(yè)供給側的數字化建設,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)作為數字經(jīng)濟的主力軍也在近些年聚焦企業(yè)數字化建設。
供給側數字化和需求側數字化相結合,數字經(jīng)濟才完整。在供給側的數字化才剛剛開(kāi)始。隨著(zhù)企業(yè)的數字化建設需求調整擴大,信息化方面新理念新概念不斷出現,企業(yè)信息化建設也同步進(jìn)入一個(gè)新的階段。目前是討論最熱烈的就是阿里16年提出的“大中臺小前臺””戰略,即所謂“中臺”概念,目前在電商等互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)得到較為廣泛應用,取得一定效果,“中臺”概念也逐步完善,實(shí)施方法論層出不窮,也逐步向全行業(yè)企業(yè)推廣。對做企業(yè)信息化的軟件企業(yè)來(lái)說(shuō),如果把中臺放在信息化系統的概念里,雖然是個(gè)新名詞,但其實(shí)是舊瓶裝新酒,它要解決的是信息化的老大難問(wèn)題,主要是以下幾個(gè)方面:
1、 信息孤島。國內企業(yè)信息化使用IT技術(shù)大概二十年時(shí)間,期間很多企業(yè)上馬了各種信息化系統或者自己獨立開(kāi)發(fā)的系統,因為歷史等原因造成各個(gè)系統間很難實(shí)現數據同步、數據一致性等要求,造成數據管理混亂。2、 數據、系統功能可復用。軟件廠(chǎng)商會(huì )根據企業(yè)應用情況推出自己的行業(yè)化解決方案以及配套的系統或者平臺類(lèi)產(chǎn)品,經(jīng)常號稱(chēng)可以快速上線(xiàn)用戶(hù)需求,而事實(shí)證明這類(lèi)產(chǎn)品或者平臺只能解決相對標準的通用類(lèi)需求,比如財務(wù)或者OA(辦公自動(dòng)化)等,如果涉及企業(yè)核心業(yè)務(wù)或者管理 ,很少能夠完全復用這類(lèi)所謂同行業(yè)信息化產(chǎn)品案例,而基于產(chǎn)品的二次開(kāi)發(fā)經(jīng)常耗時(shí)耗力,甚至和開(kāi)發(fā)新的系統產(chǎn)品費用和精力相差無(wú)幾。3、 能適應企業(yè)發(fā)展要求、持續化擴展應用,提高數據價(jià)值利用率。企業(yè)是持續不斷發(fā)展的,國內企業(yè)也才發(fā)展二三十年時(shí)間,管理模式還在逐步完善,在內部管理上不太可能想西方百年企業(yè)一樣穩定,尤其在數字經(jīng)濟時(shí)代,需要應對比以往更加劇烈變動(dòng)市場(chǎng)需求變化。數據現在也將作為一種資產(chǎn),他的利用價(jià)值越來(lái)越被企業(yè)管理者重視,通過(guò)對數據的分析輔助決策的系統比如BI也在如火如荼的實(shí)施部署。
這這至少要求數據采集準確實(shí)時(shí),目前系統達到這個(gè)最低要求也非常不容易了,很多基礎化信息建設沒(méi)有到位,那所謂數據就沒(méi)有真實(shí)性可言,更不用提為決策提供服務(wù)了。從國外的信息化實(shí)施化理論和方法,比如ERP、MES等需要逐步被淘汰或者升級換代,這是隨著(zhù)國內企業(yè)蓬勃發(fā)展,不斷出現世界一流企業(yè),引領(lǐng)世界潮流必然會(huì )出現的。想要解決這些問(wèn)題并不容易,IT企業(yè)嘗試用新技術(shù)尤其是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)開(kāi)發(fā)的技術(shù)手段實(shí)現內部信息化實(shí)施模式的更新?lián)Q代,比如saas,實(shí)際是一種簡(jiǎn)單的將線(xiàn)下系統照搬到線(xiàn)上,只是解決了系統維護的問(wèn)題,而沒(méi)有解決信息孤島擴展應用等核心問(wèn)題,SOA 或者微服務(wù)架構(可以理解為SOA的升級,更細顆粒度的SOA模式)的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)模式,并不是針對終端用戶(hù),只是從開(kāi)發(fā)角度解決系統耦合度過(guò)高(提供API接口實(shí)現業(yè)務(wù)系統內部或者外部系統接口擴展),擴展困難,提高了開(kāi)發(fā)效率,而對終端企業(yè)用戶(hù)來(lái)說(shuō) ,并不能直接獲利,需要開(kāi)發(fā)商有比較高的業(yè)務(wù)理解能力和技術(shù)開(kāi)發(fā)經(jīng)驗,有較高的系統集成經(jīng)驗,這和傳統管理軟件實(shí)施模式生產(chǎn)出來(lái)的產(chǎn)品相比并沒(méi)有多新的功能。
簡(jiǎn)單的技術(shù)更新并沒(méi)有解決問(wèn)題,并非技術(shù)不先進(jìn),主要還是缺乏一個(gè)整體的實(shí)施模式,我們來(lái)看中臺模式是想怎么解決這些問(wèn)題的,中臺的概念目前也非?;靵y,從實(shí)現的功能來(lái)說(shuō)需要這幾類(lèi)中臺:
(1)數據中臺
目前絕大多數大企業(yè)面臨著(zhù)數據孤島、數據資產(chǎn)維護混亂、數據價(jià)值利用低的現狀,數據中臺真是因此而生,其作用主要體現在以下三個(gè)方面:
首先,數據中臺加速從數據到價(jià)值的過(guò)程,提高企業(yè)的響應能力。將傳統的數據服務(wù),從事后管控模式提高到事前評估模式,打造高數據響應力的企業(yè)是數據中臺對于業(yè)務(wù)的核心價(jià)值。
其次,數據中臺解決了開(kāi)發(fā)和應用不同步的問(wèn)題,改善甚至打破企業(yè)數據開(kāi)發(fā)跟不上應用的開(kāi)發(fā)速度,更跟不上業(yè)務(wù)變化速度的現狀。通過(guò)數據中臺將團隊協(xié)作、技術(shù)能力等沉淀到一個(gè) 體系中,變成數據開(kāi)發(fā)的能力,變成可以復用,二次加工的數據服務(wù)工廠(chǎng)。最終實(shí)現從市場(chǎng)變化到業(yè)務(wù)需求,到應用開(kāi)發(fā)到沉淀成數據的三位一體。
最后,交易動(dòng)態(tài)敏捷化的要求,越來(lái)越要求數據分析能力更夠具有高速的響應性,所以在云計算、大數據、微服務(wù)、大數據等技術(shù)支撐下,數據中臺的出現也正是大勢所趨。
(2)業(yè)務(wù)中臺
通過(guò)業(yè)務(wù)中臺,前端業(yè)務(wù)部門(mén)可以像搭積木一樣調用平臺上的產(chǎn)品技術(shù)模塊,從而快速搭建新業(yè)務(wù)場(chǎng)景。業(yè)務(wù)中臺一般包括以下所示十大業(yè)務(wù)中心。
(3)組織中臺
組織中臺可謂是創(chuàng )新的組織架構重要支撐,國內企業(yè)組織架構、人員崗位等隨市場(chǎng)要求隨時(shí)會(huì )有調整,所以提供靈活的組織中臺則顯得至關(guān)重要。其他從研發(fā)領(lǐng)域還有各種中臺概念比如:技術(shù)中臺、研發(fā)中臺,阿里的中臺建設比較全面,比如數據業(yè)務(wù)雙中臺,如圖:
技術(shù)中臺,如圖:
以上介紹可以看到的中臺建設好像很復雜,需要很多的研發(fā)人力才可以做,但實(shí)際上中臺建設的核心目標就是以用戶(hù)需求為中心的持續擴展創(chuàng )新。平臺化包括中臺化只是幫助企業(yè)達到這個(gè)目標的?段,并不是?標本身,無(wú)論用什么技術(shù)只要能保證實(shí)現這個(gè)目標都是可以的。
我們以勤哲的Excel服務(wù)器來(lái)定制開(kāi)發(fā)系統為例,可以用更簡(jiǎn)單的手段來(lái)部分實(shí)現數據業(yè)務(wù)中臺目標,Excel服務(wù)器是一個(gè)無(wú)代碼開(kāi)發(fā)平臺,無(wú)需編程代碼,集成Excel全部功能,可以一鍵生成web頁(yè)面,支持手機app、微信、釘釘集成,支持各種數據庫接口來(lái)集成各種業(yè)務(wù)系統,支持工作流引擎,他能夠實(shí)現數據業(yè)務(wù)中臺大部分功能需求,當然如果可以以Excel服務(wù)器系統搭建為基礎,集成開(kāi)發(fā)對外的API 就可以更完整的實(shí)現數據業(yè)務(wù)中臺的建設目標。
勤哲Excel服務(wù)器的實(shí)施路線(xiàn)一般如下:
毋庸置疑,中臺(?論是技術(shù)中臺、業(yè)務(wù)中臺還是組織中臺)的建設根本上是為了解決企業(yè)響應?困境, 破除數據孤島,節省開(kāi)發(fā)人力,縮短系統實(shí)施周期,彌補變化的前臺和穩定可靠驅動(dòng)變化周期相對較慢的后臺之間的矛盾,提供?個(gè)中間層來(lái)適配前臺與后臺的配速問(wèn)題,沉淀能?,打通并順滑前臺需求與后臺資源,幫助企業(yè)不斷提升用戶(hù)響應力。
所以,中臺到底是什么根本不重要,如何想方設法持續提高企業(yè)對于?戶(hù)的響應?才是最重要的。?平臺化或是中臺化,只是恰巧走在了了這條正確的道路上。
小結:
當下,企業(yè)只有通過(guò)深化數字技術(shù)應用,賦能生產(chǎn)、運營(yíng)、管理和營(yíng)銷(xiāo)等環(huán)節,才是實(shí)現企業(yè)質(zhì)量變革、效率變革、動(dòng)力變革的重要途徑。勤哲Excel服務(wù)器,對于傳統企業(yè)數字化轉型來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,相當于重構重塑傳統的要素結構、組織模式和產(chǎn)業(yè)形態(tài),對企業(yè)發(fā)展的放大、疊加、倍增作用更為明顯。