中國郵政儲蓄銀行自成立以來(lái),始終堅守服務(wù)“三農”、城鄉居民和中小企業(yè)定位,致力于為廣大農戶(hù)、個(gè)體工商戶(hù)和小微企業(yè)主提供便捷高效的融資服務(wù),用持之以恒的行動(dòng)彰顯國有大行責任擔當,落實(shí)好“五篇大文章”,助力城鄉居民追求美好生活。截至2024年5月末,郵儲銀行專(zhuān)注服務(wù)農戶(hù)和個(gè)體工商戶(hù)的小額貸款累計投放突破10萬(wàn)億元,服務(wù)客戶(hù)超7000萬(wàn)人次,筆均金額僅十余萬(wàn)元,切實(shí)滿(mǎn)足普惠金融小額資金需求,做好服務(wù)鄉村振興主力軍。
扎根“三農”沃土
傾力支持廣大農民增收致富
郵儲銀行依托遍布城鄉、深度下沉的服務(wù)網(wǎng)絡(luò ),長(cháng)期扎根農村、服務(wù)農民,不斷創(chuàng )新金融產(chǎn)品和服務(wù)模式,著(zhù)力破解農村普惠信貸服務(wù)難題。
一方面,積極開(kāi)展農村信用體系建設。發(fā)揮線(xiàn)上數據和線(xiàn)下網(wǎng)絡(luò )力量,扎實(shí)推進(jìn)信用村建設和信用戶(hù)評定,因地制宜打造“黨建+信用村”“產(chǎn)業(yè)+信用村”等特色服務(wù)模式,不斷推進(jìn)信用村網(wǎng)格化深耕。截至2024年5月末,建成信用村超30萬(wàn)個(gè),評定信用戶(hù)超千萬(wàn)戶(hù);信用村小額貸款本年凈增超600億元。另一方面,精準服務(wù)鄉村特色產(chǎn)業(yè)。創(chuàng )新“產(chǎn)業(yè)貸”服務(wù)模式,“一產(chǎn)業(yè)一方案”精準適配特色產(chǎn)業(yè)資金需求,郵銀協(xié)同為鄉村特色產(chǎn)業(yè)提供“寄遞+電商+金融”一攬子綜合服務(wù),助力千鄉萬(wàn)村小產(chǎn)業(yè)實(shí)現高質(zhì)量發(fā)展。截至2024年5月末,產(chǎn)業(yè)貸余額超2000億元,累計投放超3500億元。
郵儲銀行工作人員在生蠔海上養殖基地查看養殖情況
情系千家萬(wàn)戶(hù)
為小微商戶(hù)創(chuàng )業(yè)就業(yè)“保駕護航”
個(gè)體工商戶(hù)等小微主體,一頭連著(zhù)人間煙火,一頭連著(zhù)百姓生計,是市場(chǎng)經(jīng)濟的“毛細血管”和“神經(jīng)末梢”。郵儲銀行積極服務(wù)小微市場(chǎng)主體。
一方面,打造商圈特色金融服務(wù)模式。聚焦不同地區不同行業(yè)小微商戶(hù)的實(shí)際需求和經(jīng)營(yíng)特點(diǎn),制定專(zhuān)屬業(yè)務(wù)方案,實(shí)現對商戶(hù)客群的全生命周期管理和綜合化金融服務(wù),助力小微商戶(hù)追逐創(chuàng )業(yè)夢(mèng)想。截至2024年4月末,普惠型個(gè)體工商戶(hù)和小微企業(yè)主貸款余額超1.1萬(wàn)億元。另一方面,大力發(fā)展創(chuàng )業(yè)擔保貸款。深化與地方財政、農業(yè)農村、人社等政府部門(mén)的合作,積極向符合條件的殘疾人、退伍軍人、高校畢業(yè)生、新市民等群體提供信貸資金支持,扶持其創(chuàng )業(yè)就業(yè)。截至2024年5月末,累計投放創(chuàng )業(yè)擔保貸款超4000億元,支持創(chuàng )業(yè)人員140萬(wàn)人次。
郵儲銀行客戶(hù)經(jīng)理了解客戶(hù)貸款需求
強化數據驅動(dòng)
跑出服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟加速度
近年來(lái),郵儲銀行緊跟農業(yè)農村和小微客群金融需求變化,積極發(fā)揮金融科技力量,大力推進(jìn)小額貸款數字化轉型和集約化改革,打造全流程數字金融服務(wù)模式,極大提升客戶(hù)服務(wù)體驗。
在線(xiàn)下,郵儲銀行以移動(dòng)展業(yè)設備為載體,推動(dòng)小額貸款實(shí)現從貸款申請、審查審批、支用放款到貸后管理全流程數字化??蛻?hù)經(jīng)理攜帶移動(dòng)展業(yè)設備,即可上門(mén)為農戶(hù)辦理金融服務(wù),切實(shí)將金融服務(wù)送至田間地頭,送進(jìn)千家萬(wàn)戶(hù)。截至5月末,小額貸款95%的業(yè)務(wù)實(shí)現線(xiàn)上支用。在線(xiàn)上,郵儲銀行將大數據技術(shù)與深耕零售市場(chǎng)多年的服務(wù)經(jīng)驗相結合,啟動(dòng)三農主動(dòng)授信項目,通過(guò)對龐大的存量零售客戶(hù)進(jìn)行精準畫(huà)像、主動(dòng)授信,為客戶(hù)提供一鍵申請、秒批秒貸的極簡(jiǎn)客戶(hù)服務(wù)體驗。截至5月末,“三農”主動(dòng)授信項目貸款余額超1600億元。
郵儲銀行金融支持丹寨縣茶葉變“金葉”
2024年是實(shí)現“十四五”規劃目標任務(wù)的關(guān)鍵一年,是貫徹落實(shí)中央金融工作會(huì )議精神的開(kāi)局之年。站在新的起點(diǎn)上,郵儲銀行將不斷創(chuàng )新金融服務(wù)模式,加大對廣大農戶(hù)、個(gè)體工商戶(hù)和小微企業(yè)主的扶持力度,提升小額貸款服務(wù)質(zhì)效,努力在推進(jìn)鄉村全面振興、實(shí)現共同富裕中展現新作為、作出新貢獻。
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