日前,泰康人壽第24屆客服節正式拉開(kāi)帷幕。作為一年一度回饋廣大客戶(hù)的盛大活動(dòng),本屆客服節以“‘益’往無(wú)前,童心飛揚”為主題,圍繞“公益+藝術(shù)+運動(dòng)”幾大主線(xiàn),推出四大回饋活動(dòng)。整個(gè)客服節貫穿7月至9月,旨在充分發(fā)揮生態(tài)優(yōu)勢,通過(guò)最具泰康特色的客服節,帶給客戶(hù)一系列創(chuàng )新活動(dòng)和服務(wù),與客戶(hù)共同開(kāi)啟美好生活新篇章。

活動(dòng)一:“小手拉小手”少兒公益,助力孩子成長(cháng)

7月18日-8月22日期間,泰康開(kāi)展第三屆“小手拉小手”公益活動(dòng),聚焦少年兒童身心健康,聯(lián)合泰康溢彩公益基金會(huì )啟動(dòng)“小手拉小手-健康少年”公益計劃。線(xiàn)上延續經(jīng)典活動(dòng)少兒書(shū)畫(huà)大賽;線(xiàn)下邀約健財中心,打造數百場(chǎng)包括漆扇、植物拓染、繪畫(huà)等多種熱門(mén)藝術(shù)親子共創(chuàng )活動(dòng),讓愛(ài)的教育潛移默化,幫助客戶(hù)子女完成對自我和世界的探索。參與者可贏(yíng)取愛(ài)心證書(shū)和豐富獎品。

此外,借助嘉德拍賣(mài)及泰康美術(shù)館優(yōu)勢,泰康將打造1:1還原的公益拍賣(mài),邀請客戶(hù)家庭現場(chǎng)舉牌,零距離參與一場(chǎng)有意義的公益拍賣(mài),拓展孩子視野,讓愛(ài)心持續傳遞。

活動(dòng)二:大健康嘉年華,與健康同行

八月司慶期間,大健康嘉年華活動(dòng)啟航?；谔┛蛋莶┛谇?、五大醫聯(lián)體/診所、泰康之家、泰康生態(tài)、健保通醫院、合作醫療機構、泰康車(chē)險等大健康生態(tài),泰康帶領(lǐng)客戶(hù)一站式體驗大健康全場(chǎng)景。

在外場(chǎng),設置形式多樣、內容豐富的生態(tài)攤位,為客戶(hù)帶來(lái)趣味互動(dòng)體驗;在內場(chǎng),打造由名醫坐鎮的健康科普活動(dòng),讓客戶(hù)深度體驗公司優(yōu)質(zhì)專(zhuān)業(yè)的服務(wù);并通過(guò)繽紛大講堂活動(dòng),將消保知識科普、健康講座、溢彩公益等帶給客戶(hù)。

活動(dòng)三:愛(ài)家RUN,架起親子交流的橋梁

暑期“愛(ài)家RUN”活動(dòng)如約而至。這一活動(dòng)連續開(kāi)展五年,已成為客服節特色活動(dòng)品牌,聚焦親子互動(dòng),舉辦備受矚目,寄托美好回憶。

本次“愛(ài)家RUN”活動(dòng)繼續圍繞小勇士挑戰賽展開(kāi),并推出“彩虹親子跑”、“水上愛(ài)家RUN”等活動(dòng)形式,在活動(dòng)現場(chǎng),小朋友和家長(cháng)們不僅能夠享受挑戰的樂(lè )趣,還能體驗到健康檢查、金融知識宣傳等服務(wù)。

通過(guò)形式多樣的內容設置,“愛(ài)家RUN”活動(dòng)讓小朋友們學(xué)會(huì )勇敢面對挑戰,也為客戶(hù)提供了親子互動(dòng)的機會(huì ),更為代理人服務(wù)客戶(hù)提供了難得的平臺。泰康持續用高質(zhì)量的陪伴為小朋友的成長(cháng)繪出幸福的底色。

活動(dòng)四:泰康杯摜蛋大賽,以牌會(huì )友、歡樂(lè )無(wú)限

為進(jìn)一步提升客服節整體趣味性,泰康全面啟動(dòng)“泰康杯摜蛋大賽”,設置六大賽區,以職場(chǎng)+健財中心+長(cháng)壽社區為場(chǎng)地,探索客戶(hù)經(jīng)營(yíng)新模式。

比賽全程采用摜蛋標準賽制,代理人和客戶(hù)組隊參賽。邀請權威背書(shū),設置初賽、復賽、決賽賽制;同時(shí)以趣味性、競技性的特性,借力場(chǎng)館輕松愉悅的氛圍,放大活動(dòng)效果;并結合9月金融教育宣傳月,普及金融知識,保護消費者權益。

本次客服節歷時(shí)三個(gè)月,于盛夏綻放、在金秋收尾,全程致力于將泰康大健康生態(tài)體系的建設成果與全體泰康人、客戶(hù)及其家庭共享,為客戶(hù)奉上有特色、有溫度、有品質(zhì)的服務(wù)。經(jīng)過(guò)多年的實(shí)踐,客服節已成為泰康回饋客戶(hù)、感恩社會(huì )的“特殊節日”,更是客戶(hù)服務(wù)升級的一次集中展示。泰康持續通過(guò)客服節展示公司品牌、提升客戶(hù)體驗,將關(guān)愛(ài)送進(jìn)千家萬(wàn)戶(hù)。

一直以來(lái),作為壽險行業(yè)的探索者和領(lǐng)先者,泰康始終堅持運用“長(cháng)壽時(shí)代 泰康方案”,幫助客戶(hù)實(shí)現全生命周期、全家庭乃至全家族的長(cháng)壽、健康、富足愿望;始終關(guān)注客戶(hù)服務(wù)體驗,響應客戶(hù)訴求、解決客戶(hù)痛點(diǎn)、提升服務(wù)質(zhì)效,踐行新壽險下的“服務(wù)好”標準。未來(lái),泰康將堅守“保險為民”的初心,積極發(fā)展新質(zhì)生產(chǎn)力,努力拓展服務(wù)生態(tài),加速提升服務(wù)能力,以實(shí)際行動(dòng)守護更多群眾的美好生活。

免責聲明：市場(chǎng)有風(fēng)險，選擇需謹慎！此文僅供參考，不作買(mǎi)賣(mài)依據。