一些“寶寶專(zhuān)用”食品的成分和普通款差別并不大,價(jià)格卻較普通款高出一截,且銷(xiāo)量相當(dāng)可觀。而在專(zhuān)家看來(lái),有不少“寶寶專(zhuān)用”食品完全沒(méi)有必要買(mǎi)。
“一切為了寶寶”的家長(zhǎng)們?cè)谫?gòu)物時(shí),由于缺乏專(zhuān)業(yè)的判斷力或一時(shí)沖動(dòng),花了冤枉錢(qián)。這是一個(gè)典型的交“智商稅”的案例。
近年來(lái),收割“智商稅”的產(chǎn)品屢屢出現(xiàn),各有各的套路。有的類(lèi)似“寶寶專(zhuān)用”,針對(duì)某一特定群體精準(zhǔn)收割。比如,某電商平臺(tái)上曾售賣(mài)一款“母嬰適用”的斑布抽紙,其跟普通款并無(wú)區(qū)別。有的披上“高科技”外衣收割。比如,去年疫情期間,某電商平臺(tái)上售賣(mài)的宣稱(chēng)能通過(guò)散發(fā)二氧化氯隔離病毒的消毒卡熱銷(xiāo)。專(zhuān)家卻表示,該卡作用非常有限,若真能達(dá)到消毒標(biāo)準(zhǔn),其濃度甚至?xí){人體健康。
這些涉及生活方方面面的收割“智商稅”的產(chǎn)品,之所以能屢屢誘導(dǎo)消費(fèi)者買(mǎi)單,是因?yàn)殡S著生活水平的提高,腰包鼓起來(lái)的人們?cè)谙M(fèi)時(shí)有了更細(xì)分、更高品質(zhì)的追求。比如,在育兒、健康、容貌管理等方面,人們都有消費(fèi)升級(jí)的需求。一些商家通過(guò)推出某種特效功能、宣傳成功案例、營(yíng)造大家都在用的氛圍等方式,直擊人們的消費(fèi)升級(jí)需求,并制造、利用人們的各種焦慮,刺激人們的消費(fèi)沖動(dòng),收割“智商稅”。
同時(shí),過(guò)于細(xì)分或超前的領(lǐng)域,往往缺少相應(yīng)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。這些商家通過(guò)專(zhuān)業(yè)、科技感強(qiáng)的概念包裝,為產(chǎn)品設(shè)置了較高的識(shí)別門(mén)檻,影響人們的判斷。一些本就焦慮的消費(fèi)者往往“病急亂投醫(yī)”,甚至只是為了買(mǎi)個(gè)心理安慰。比如,一款“寶寶專(zhuān)用水”月銷(xiāo)量7000件,很難說(shuō)購(gòu)買(mǎi)的家長(zhǎng)們是真信其能減輕寶寶腸胃負(fù)擔(dān),還是隨大流買(mǎi)個(gè)心安。
防不勝防的“智商稅”收割,讓不少消費(fèi)者大呼上當(dāng)。但是,吃一塹易,長(zhǎng)一智很難。由于這些產(chǎn)品涉及領(lǐng)域多,且識(shí)別門(mén)檻較高,消費(fèi)者在某一個(gè)領(lǐng)域避了“坑”,在其他領(lǐng)域也可能掉進(jìn)去。即便是同一領(lǐng)域,只要消費(fèi)需求仍然存在,仍可能繼續(xù)掉進(jìn)去。比如,家長(zhǎng)們就算不買(mǎi)低鈉的“寶寶專(zhuān)用水”,還是有可能購(gòu)買(mǎi)“寶寶專(zhuān)用醬油”“寶寶專(zhuān)用鹽”,甚至購(gòu)買(mǎi)含有其他礦物質(zhì)的“寶寶專(zhuān)用水”,總想盡最大可能呵護(hù)孩子的家長(zhǎng)們很難不交“智商稅”。
要想讓大家避免被收割“智商稅”,當(dāng)務(wù)之急是要及時(shí)、有針對(duì)性地加強(qiáng)科普,打破專(zhuān)業(yè)識(shí)別門(mén)檻,讓消費(fèi)者看清產(chǎn)品的本來(lái)面目。同時(shí),加強(qiáng)監(jiān)管,明確規(guī)則,精準(zhǔn)打擊。比如,市場(chǎng)監(jiān)管總局近日發(fā)布的公告要求,適用于0~6月齡的嬰兒配方乳粉不得進(jìn)行含量聲稱(chēng)和功能聲稱(chēng)。這在一定程度上能堵住一些商家收割“智商稅”的營(yíng)銷(xiāo)。
從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,向收割“智商稅”說(shuō)不,需要全社會(huì)一起努力,打擊焦慮制造者,培養(yǎng)正確的育兒、健康養(yǎng)生等觀念,共同營(yíng)造舒心的生活環(huán)境,解除人們心中的焦慮枷鎖。只有心病消了,非理性消費(fèi)的病才可能消。(記者 杜鑫)