人才缺口數(shù)千萬 揭秘國家認(rèn)證“新職業(yè)”

近日，人社部等部門發(fā)布互聯(lián)網(wǎng)營銷師國家職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)，讓“帶貨主播成正式工種”沖上熱搜。其實(shí)，隨著互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)、數(shù)字經(jīng)濟(jì)、平臺(tái)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，包括互聯(lián)網(wǎng)營銷師在內(nèi)，一批又一批新職業(yè)獲得國家“認(rèn)證”。這些新職業(yè)都有哪些工作內(nèi)容、薪資水平如何、是否有發(fā)展前景?

艾瑞咨詢發(fā)布的《2021年在線新經(jīng)濟(jì)背景下的新職業(yè)與新就業(yè)發(fā)展白皮書》顯示，國家政策設(shè)計(jì)方面，職業(yè)技能人才的社會(huì)地位和待遇獲得提升，新職業(yè)將成為擴(kuò)大中等收入群體、提升低收入群體收入重要渠道。通過職業(yè)技能培訓(xùn)提升從業(yè)者能力與素養(yǎng)是人力資源開發(fā)和充分就業(yè)的前提，新職業(yè)人才服務(wù)市場(chǎng)未來可期。

疫情催化在線經(jīng)濟(jì)發(fā)展 提供大量就業(yè)機(jī)會(huì)

面對(duì)新冠肺炎疫情的巨大沖擊和復(fù)雜多變國際形勢(shì)，我國采取了以創(chuàng)新推動(dòng)增長的策略，通過采用新技術(shù)、新模式，創(chuàng)造新市場(chǎng)，在線新經(jīng)濟(jì)逆勢(shì)增長。

一方面，疫情下遠(yuǎn)程辦公、無接觸配送等新市場(chǎng)被開發(fā)出來，雖然隨著疫情常態(tài)化發(fā)展相應(yīng)需求減弱，但部分場(chǎng)景及習(xí)慣得以保留;此外，疫情也起到了高效催化劑的作用，大幅促進(jìn)已有的在線經(jīng)濟(jì)業(yè)態(tài)創(chuàng)新發(fā)展，如在線文娛、網(wǎng)絡(luò)直播、電商直播、在線生活服務(wù)等，很多執(zhí)業(yè)活動(dòng)可以不依賴特定的地理空間便可展開，為中小城市及村鎮(zhèn)提供了大量就業(yè)機(jī)會(huì)。很多新興職業(yè)工作彈性化強(qiáng)，給勞動(dòng)者提供了靈活就業(yè)及兼職機(jī)會(huì)。

多份公開研究報(bào)告顯示，在線新經(jīng)濟(jì)催生了大量新職業(yè)人才需求和就業(yè)機(jī)會(huì)。例如，由公眾號(hào)、小程序、視頻號(hào)構(gòu)成的微信生態(tài)，在2020年衍生就業(yè)機(jī)會(huì)3684萬個(gè);2019年8月至2020年8月，共有2097萬人通過抖音平臺(tái)從事創(chuàng)作、直播、電商等工作而獲得收入，其中許多都是從事互聯(lián)網(wǎng)營銷師這樣的新職業(yè)。

新職業(yè)有政府“背書” 主要分布于新經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域

所謂“新職業(yè)”，是一個(gè)動(dòng)態(tài)變化的概念，從廣義上泛指在社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中應(yīng)運(yùn)而生并已經(jīng)成熟發(fā)展起來的所有新興職業(yè)類型。從國家背書的角度來看，新職業(yè)專指《中華人民共和國職業(yè)分類大典》中尚未收錄但已形成規(guī)模的職業(yè)，人社部發(fā)布的新職業(yè)主要采取向社會(huì)公開征集方式，經(jīng)過專家評(píng)估論證、公示征求意見，按程序遴選確定，并向社會(huì)公布。

自2019年人社部重啟新一輪新職業(yè)發(fā)布工作以來，已陸續(xù)發(fā)布過四批共56個(gè)新職業(yè)。新職業(yè)的發(fā)布對(duì)于引領(lǐng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展、促進(jìn)就業(yè)創(chuàng)業(yè)、提高職業(yè)教育培訓(xùn)針對(duì)性和有效性等具有重要意義。隨著我國經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整和人才需求變化，未來會(huì)涌現(xiàn)出更多的新職業(yè)類型。

從分布領(lǐng)域看，目前，新職業(yè)就業(yè)群體主要分布在新經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域，其中又以現(xiàn)代服務(wù)業(yè)中的個(gè)人消費(fèi)服務(wù)為核心。如以抖音、快手、喜馬拉雅等為代表的“新媒體”，以拼多多、小紅書等社交平臺(tái)為代表的“新渠道”，以及以新茶飲為代表的“新產(chǎn)品”等所引發(fā)的新消費(fèi)及其帶動(dòng)的供應(yīng)鏈、傳播、服務(wù)各個(gè)環(huán)節(jié)的變革所帶來的新職業(yè)和新就業(yè)。

相較于新技術(shù)和新產(chǎn)業(yè)，個(gè)人消費(fèi)服務(wù)領(lǐng)域的新職業(yè)就業(yè)靈活度更高、門檻更低、適用人群范圍更廣，也貢獻(xiàn)了最廣泛的就業(yè)機(jī)會(huì)。

揭秘：新職業(yè)的待遇、就業(yè)前景如何?

·全媒體運(yùn)營師

以全媒體運(yùn)營師為例，根據(jù)人社部給出的定義，該職業(yè)需要綜合利用各種媒介技術(shù)和渠道，采用數(shù)據(jù)分析、創(chuàng)意策劃等方式，對(duì)信息進(jìn)行加工、匹配、分發(fā)、傳播、反饋等工作。隨著互聯(lián)網(wǎng)信息從生產(chǎn)到傳播形式越來越豐富，傳統(tǒng)的專注單一工作內(nèi)容的“小編”很難做到精準(zhǔn)傳播、高效運(yùn)營，進(jìn)而產(chǎn)生了水平更高、能力更綜合的全媒體運(yùn)營師的需求。其職責(zé)類似傳統(tǒng)內(nèi)容運(yùn)營、新媒體運(yùn)營的“升級(jí)版”。

該職業(yè)從業(yè)者中，90后為絕對(duì)主力，女性居多，并且年輕從業(yè)者正在不斷增加。運(yùn)營崗位月薪普遍在5000元至20000元之間，用戶運(yùn)營、活動(dòng)運(yùn)營、社群運(yùn)營等技能需求最為普遍。

網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展成為運(yùn)營人才需求的驅(qū)動(dòng)力。截至2020年，我國消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)從業(yè)人員超過千萬。對(duì)于運(yùn)營人才的需求已從互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)滲透至傳統(tǒng)行業(yè)，甚至機(jī)械制造等行業(yè)也開始招聘運(yùn)營崗位，在短視頻平臺(tái)及微信平臺(tái)進(jìn)行產(chǎn)品展示及售賣。

運(yùn)營人才是如何“誕生”的?報(bào)告顯示，目前主要靠自學(xué)及企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)。高校尚缺乏針對(duì)性專業(yè)，相關(guān)教學(xué)內(nèi)容還比較傳統(tǒng)，未能與時(shí)俱進(jìn)。不過，地方政府正在陸續(xù)啟動(dòng)相關(guān)青年技能培訓(xùn)計(jì)劃，進(jìn)行全媒體運(yùn)營師等職位的人才培養(yǎng)。

值得關(guān)注的是，由于運(yùn)營的“套路”更新過快，校內(nèi)教育體系往往存在滯后性，急需專業(yè)的運(yùn)營人才服務(wù)機(jī)構(gòu)“助力”，為求職者提供完善的培訓(xùn)體系，同時(shí)為用人單位輸送優(yōu)質(zhì)運(yùn)營人才。

·互聯(lián)網(wǎng)營銷師

互聯(lián)網(wǎng)營銷師也是新晉火爆的新職業(yè)之一。

2020年6月，人社部向社會(huì)公布了第三批新職業(yè)名單，互聯(lián)網(wǎng)營銷師正式成為國家認(rèn)證的新興職業(yè)之一。人社部對(duì)互聯(lián)網(wǎng)營銷師的職業(yè)定義為：在數(shù)字化信息平臺(tái)上，運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)的交互性與傳播公信力，對(duì)企業(yè)產(chǎn)品進(jìn)行營銷推廣的人員。

互聯(lián)網(wǎng)營銷師并不完全等同于大眾所熟知的“帶貨主播”，這一職業(yè)已發(fā)展分化出包括選品員、直播銷售員、視頻創(chuàng)推員與平臺(tái)管理員在內(nèi)的四大職業(yè)工種。雖然各工種間的職業(yè)方向與職位功能存在很大差異，但他們彼此之間相輔相成，共同構(gòu)成了互聯(lián)網(wǎng)直播營銷鏈條。人們熟知的薇婭、李佳琦在直播間的職位就屬于直播銷售員，當(dāng)然作為頭部主播，他們?cè)谀缓笠矔?huì)參與選品、推廣、管理等工作。

受新經(jīng)濟(jì)、新業(yè)態(tài)、新技術(shù)等因素驅(qū)動(dòng)，人社部預(yù)測(cè)2025年行業(yè)人才需求缺口或達(dá)三千萬到四千萬。

這一職業(yè)的從業(yè)者中，年輕女性群體占主導(dǎo)地位，多分布在新一線城市，主播崗位平均薪資最高，如2020年的平均招聘薪資為11220元。此外，他們的從業(yè)背景高度多元化，以主播崗位為例，他們的前行業(yè)除了主播，還有電商運(yùn)營、客服專員、銷售專員、演員、模特、美工等。

目前來看，電商領(lǐng)域?qū)ヂ?lián)網(wǎng)營銷師的人才需求最為旺盛，而這類人才的“誕生”離不開地方政府、社會(huì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、職業(yè)院校這三大主體。不過，職業(yè)發(fā)展也存在準(zhǔn)入門檻低、地區(qū)供需不平衡、人才培養(yǎng)尚未系統(tǒng)化等問題。不過，隨著國家層面對(duì)此類在線新職業(yè)人才職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的確立與規(guī)范，建立了明確的培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)與人才晉升機(jī)制，行業(yè)人才將得到更好的培養(yǎng)與發(fā)展。

文/本報(bào)記者 陳斯