本報記者 郭冀川
11月28日,商務(wù)部公布首批全國示范智慧商圈、全國示范智慧商店,確定北京市三里屯商圈等12個全國示范智慧商圈、北京三里屯太古里南區(qū)等16個全國示范智慧商店。
圖為首批全國示范智慧商圈、全國示范智慧商店名單(按行政區(qū)劃序列排序)
【資料圖】
去年8月份,商務(wù)部發(fā)布的《城市商圈建設(shè)指南(征求意見稿)》就提出,因地制宜、按需施策,穩(wěn)妥推進智慧商圈建設(shè)。有條件的城市可開展智慧商圈建設(shè)試點示范,加強移動互聯(lián)網(wǎng)、無線網(wǎng)絡(luò)等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),促進物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能、虛擬現(xiàn)實等新技術(shù)應(yīng)用。推動商圈數(shù)字化改造,豐富智能化場景應(yīng)用。
北京社科院研究員、中國人民大學(xué)智能社會治理研究中心研究員王鵬對《證券日報》記者表示,智慧商圈是一套通過高科技手段提升市民服務(wù)體驗、提升傳統(tǒng)商業(yè)、刺激商圈經(jīng)濟的服務(wù)體系。智慧商圈為大數(shù)據(jù)、人工智能、5G等技術(shù)提供了非常廣闊的應(yīng)用場景,帶來沉浸式的場景以及運用虛擬現(xiàn)實技術(shù)實現(xiàn)線下消費模式的升級。在商業(yè)場景嫁接下,智慧商圈為數(shù)字技術(shù)、數(shù)字經(jīng)濟平臺提供了具體的變現(xiàn)途徑,加速數(shù)字技術(shù)商業(yè)化落地。
王鵬說:“此次試點的智慧商圈、智慧商店也是國內(nèi)知名的商業(yè)綜合體,其對新技術(shù)的運用,不僅帶動新的消費模式、服務(wù)模式產(chǎn)生,也是很好的口碑宣傳作用,對于大量的數(shù)字化企業(yè)、5G應(yīng)用企業(yè)來說,可以通過與這些商圈的合作提高企業(yè)知名度,獲得更多的新訂單?!?/p>
中研普華產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《2022-2027年中國智慧商圈行業(yè)市場全景調(diào)研與發(fā)展前景預(yù)測報告》指出,智慧商圈具體形態(tài)可以表現(xiàn)為“實現(xiàn)商圈WiFi全覆蓋和提供免費WiFi接入服務(wù)”“具備智能監(jiān)控商圈信息(人流量、車流量等)及環(huán)境設(shè)備信息(空氣質(zhì)量、設(shè)備運行情況等)等功能”“應(yīng)利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)整合商圈實體商家產(chǎn)品和服務(wù),發(fā)展商圈網(wǎng)訂店取、互動體驗等O2O新業(yè)態(tài)服務(wù)”“宜實時統(tǒng)計商圈內(nèi)各主體停車場的空余停車位,提供交通引導(dǎo)、車位查詢、車位預(yù)訂、車位共享、車輛流量統(tǒng)計與分析等服務(wù)”等,智慧商圈是智慧城市建設(shè)的核心內(nèi)容之一,其通過高科技手段提升市民服務(wù)體驗、刺激商圈經(jīng)濟發(fā)展。
無錫數(shù)字經(jīng)濟研究院執(zhí)行院長吳琦在接受《證券日報》記者采訪時表示,商圈是城市商業(yè)的聚集區(qū)和重要載體,包括智慧商務(wù)、智慧營銷、智慧出行、智慧管理、智慧服務(wù)等方面,涉及無線網(wǎng)絡(luò)、智能營銷、智能導(dǎo)購、智能支付、倉儲設(shè)施、數(shù)據(jù)采集設(shè)施、監(jiān)控監(jiān)測設(shè)施、自助服務(wù)設(shè)施等軟硬件設(shè)施。這些軟硬件設(shè)施需要根據(jù)智慧商圈的功能定位和建設(shè)規(guī)劃,統(tǒng)籌進行數(shù)字化升級改造。
吳琦說:“智慧商圈的建設(shè),將打造從引流入圈到商圈停留,再到離場觸達的線上線下一體化、智慧化的消費場景,提升線下商業(yè)的豐富度、便利度和滿意度,促進線下商業(yè)從居民消費場所向居民生活方式的轉(zhuǎn)變。”
中泰資本投資管理有限公司董事長王冬偉補充道,推動智慧商圈建設(shè),意在促進消費新業(yè)態(tài)、新場景的普及應(yīng)用,進而為消費者提供看得見、連得上、找得到、用得好的便利化消費體驗,從長遠看,這是打造強大內(nèi)需的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。
王冬偉對記者表示,智慧商圈建設(shè)對數(shù)字產(chǎn)業(yè)提出新的技術(shù)落地要求,硬件方面,要求借助5G、大數(shù)據(jù)、人工智能等新技術(shù),打造出包括數(shù)字化景觀展示、智能終端設(shè)施、沉浸式體驗、智能支付和智能停車等環(huán)節(jié)在內(nèi)的全套智慧消費生態(tài)體系;軟件方面,由于智慧商圈建設(shè)涉及政府、運營商、解決方案提供商、內(nèi)容及業(yè)務(wù)提供商以及消費者多個主體,要統(tǒng)籌協(xié)調(diào)好各主體之間的關(guān)系和數(shù)據(jù)鏈打通,并且做好數(shù)據(jù)與隱私的安全防護。