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當(dāng)一些人還在嘗試向人工智能聊天程序ChatGPT提問(wèn)、和它進(jìn)行溝通交流時(shí)，不少美國(guó)企業(yè)已把ChatGPT應(yīng)用到了日常工作中，甚至代替了部分員工。

據(jù)美國(guó)《財(cái)富》雜志網(wǎng)站近日?qǐng)?bào)道，本月早些時(shí)候，一家提供就業(yè)服務(wù)的平臺(tái)對(duì)1000家企業(yè)進(jìn)行了調(diào)查。結(jié)果顯示，近50%的企業(yè)表示，已經(jīng)在使用ChatGPT；30%表示，有計(jì)劃使用。而在已經(jīng)使用ChatGPT的企業(yè)中，48%已經(jīng)讓其代替員工工作。

ChatGPT的具體職責(zé)包括：客服、代碼編寫(xiě)、招聘信息撰寫(xiě)、文案和內(nèi)容創(chuàng)作、會(huì)議記錄和文件摘要等。目前來(lái)看，ChatGPT的工作得到了公司的普遍認(rèn)可。55%給出了“優(yōu)秀”的評(píng)價(jià)，34%認(rèn)為“非常好”。

除了工作能力不俗以外，ChatGPT還為企業(yè)節(jié)省了成本。48%的受訪企業(yè)稱，自使用這款人工智能聊天程序以來(lái)，公司節(jié)省了超過(guò)5萬(wàn)美元的費(fèi)用。11%表示節(jié)省下來(lái)的費(fèi)用高達(dá)10多萬(wàn)美元。發(fā)布這份調(diào)查的平臺(tái)指出，隨著ChatGPT的應(yīng)用越來(lái)越普遍，求職者急需重新思考自己的職業(yè)定位和發(fā)展方向。

不過(guò)，ChatGPT遠(yuǎn)非完美無(wú)瑕。關(guān)于它可能帶來(lái)的作弊、虛假消息、歧視等問(wèn)題，不少業(yè)內(nèi)人士已經(jīng)給出警告。在《大西洋月刊》《紐約時(shí)報(bào)》等報(bào)刊雜志上，一些科技領(lǐng)域?qū)谧骷抑赋?，在與人類進(jìn)行對(duì)話的過(guò)程中，ChatGPT有時(shí)顯得缺乏邏輯。與其說(shuō)它是一種工具，不如說(shuō)更像一個(gè)玩具。就連ChatGPT的開(kāi)發(fā)者，美國(guó)人工智能公司OpenAI的首席執(zhí)行官也表示，人們不應(yīng)把重要的事情交給ChatGPT去做。而現(xiàn)有的人工智能所帶來(lái)的潛在危險(xiǎn)，已經(jīng)讓他感到擔(dān)憂。

但從目前情況來(lái)看，把ChatGPT這類人工智能聊天程序引入企業(yè)的日常工作可能將是大勢(shì)所趨。在已經(jīng)使用ChatGPT的企業(yè)中，93%計(jì)劃讓它承擔(dān)更多工作。