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【資料圖】

清明時(shí)節，網(wǎng)絡(luò )云祭祀成為不少人緬懷先人的新選擇。但一些網(wǎng)絡(luò )祭掃平臺出現亂象，如設置“香火排行榜”，誘導祭掃者充值打榜，甚至給活人亂建網(wǎng)墓等，讓清明祭祀傳統跑偏變味。

升級VIP會(huì )員最高819元，點(diǎn)亮長(cháng)明燈每年至少300元，逝者信息隨意杜撰都能建館……清明時(shí)節，能夠突破時(shí)空限制的網(wǎng)絡(luò )祭祀方式成為不少人緬懷先人的新選擇，但記者調查發(fā)現，一些網(wǎng)絡(luò )祭掃平臺滋生亂象，讓本應綠色環(huán)保的祭祀變了味，甚至被不少網(wǎng)友戲稱(chēng)為網(wǎng)絡(luò )氪金游戲。

民政部數據顯示，2022年清明，全國已有2304個(gè)網(wǎng)絡(luò )祭掃平臺，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )祭掃的群眾高達2156萬(wàn)人次，同比去年增長(cháng)近192%。今年清明，網(wǎng)絡(luò )祭祀仍是各地民政部門(mén)宣傳倡導相關(guān)文明祭掃的關(guān)鍵詞。有業(yè)內人士表示，要確保網(wǎng)絡(luò )祭祀平臺規范有序運行，需要監管部門(mén)、網(wǎng)絡(luò )平臺和網(wǎng)民形成共治的合力。

高價(jià)虛擬祭品花樣多

“充值買(mǎi)服裝、買(mǎi)食物、買(mǎi)‘豪宅’、買(mǎi)‘傭人’，參加排位賽，這不就是一款網(wǎng)絡(luò )‘氪金游戲’嗎？”體驗過(guò)幾款云祭掃軟件后，長(cháng)春市民王先生說(shuō)。

4月3日，記者在手機應用商城中輸入“網(wǎng)絡(luò )祭祀”關(guān)鍵詞，搜到多個(gè)相關(guān)APP。在一款APP內，各種貢品或按時(shí)長(cháng)收費，或按數量收費，供奉后可增加“想念值”，紀念一次增加10“想念值”，個(gè)別物品供奉一次可增加20“想念值”，折合成人民幣，每增加10“想念值”需要1元錢(qián)。

在這款APP內的紀念廣場(chǎng)，列有紀念館的排名，第一名“想念值”為173.1萬(wàn)。紀念館內還可以點(diǎn)亮長(cháng)明燈，費用1個(gè)月30元，1年268元，永久598元，點(diǎn)亮后紀念館升級為高級館，可免費擺放貢品，解鎖全部福地和家園，可以為逝者墓地和堂祀選擇不同“裝修”風(fēng)格。此外，在會(huì )員專(zhuān)區，這款APP還有永久會(huì )員的限時(shí)優(yōu)惠活動(dòng)，原價(jià)999元現價(jià)199元，享受擺放祭品永久免費、永久徽標、中級紀念館、50G云空間等服務(wù)。

體驗多款APP后，記者發(fā)現，這些網(wǎng)絡(luò )祭掃平臺的模式和功能非常相似，登錄后可免費為已故親友建立紀念館。虛擬祭品五花八門(mén)，價(jià)格從幾元到幾百元不等，供奉時(shí)有的平臺會(huì )播放祭壇焚燒貢品的動(dòng)畫(huà)。

在一款APP的首頁(yè)，可以查看福氣榜，榜內還細分為祭祀榜、升館榜、祈福榜三個(gè)榜單。各祭掃平臺層出不窮的“吸金大法”讓很多用戶(hù)倍感不適。有人質(zhì)疑，一些直播套路被祭掃平臺拿來(lái)套用了。排行榜背后拼的與其說(shuō)是“孝心值”，不如說(shuō)是“鈔能力”。

建館審核形同虛設

去年11月，“人還活著(zhù)，卻被網(wǎng)絡(luò )祭奠4.3萬(wàn)多次”話(huà)題沖上熱搜。該事件中，廈門(mén)市民璐璐(化名)從朋友處得知，安息網(wǎng)絡(luò )祭祀平臺設有“福建廈門(mén)美麗女孩璐璐紀念館”，包括出生日期、籍貫等個(gè)人信息和照片均與其真實(shí)信息一致。該館建立6年來(lái)訪(fǎng)問(wèn)量達4.3萬(wàn)余人次。

憤怒的璐璐狀告平臺侵害其肖像權、名譽(yù)權。法院審理認為，平臺并未嚴格審查被紀念者璐璐的信息，未嚴格落實(shí)注冊用戶(hù)實(shí)名認證，導致實(shí)際侵權人認定難，依法應承擔侵權責任。

無(wú)獨有偶，張亮(化名)也遭遇過(guò)類(lèi)似事件。有人在網(wǎng)絡(luò )祭祀平臺給他建了一塊網(wǎng)墓，網(wǎng)頁(yè)中一個(gè)墓碑形狀的圖片上不僅有他的照片、真實(shí)姓名，底下還放了供品，他多次聯(lián)系網(wǎng)站后，這個(gè)網(wǎng)墓才被刪除。此外，還有網(wǎng)絡(luò )祭祀平臺被曝出影視劇演員劇照被當作逝者照片上傳等亂象。

記者體驗多款網(wǎng)絡(luò )祭祀APP，發(fā)現在建館、建墓時(shí)，對逝者姓名、出生日期、死亡日期等信息都可以隨意杜撰，不需要提供任何證明材料。有的APP無(wú)需上傳逝者頭像，需要上傳的，記者在相冊中隨意挑了一張圖片上傳，也順利通過(guò)了審核。此外，記者還看到同一個(gè)藝人、名人或偉人在多個(gè)平臺都設有紀念館，有的平臺還將偉人、名人的紀念館作為熱門(mén)進(jìn)行推薦。

網(wǎng)絡(luò )祭祀的原本意義是突破時(shí)空限制，為生者和死者架起思念之橋，但因為審核不嚴，平臺很容易被部分人當做惡搞手段和尋仇發(fā)泄途徑?！败浖罄m不更新，導致屏幕不適配”“突然連續幾天顯示網(wǎng)絡(luò )錯誤”“軟件已經(jīng)用了幾年，錢(qián)也付了不少，可現在打不開(kāi)了”……在軟件下載頁(yè)面，有不少網(wǎng)友留言吐槽平臺痛點(diǎn)。還有不少網(wǎng)友質(zhì)疑，作為軟件開(kāi)發(fā)者的信息技術(shù)類(lèi)公司，除了審核不嚴，還存在撈錢(qián)之后關(guān)停跑路、泄露個(gè)人信息風(fēng)險等問(wèn)題。

綜合監管讓網(wǎng)祭更“清明”

“網(wǎng)絡(luò )祭祀并非法外之地，應當厘清網(wǎng)上祭祀的法律和道德邊界，確保其在規范、法治的軌道上發(fā)展，這樣才能讓網(wǎng)絡(luò )祭掃更‘清明’?！睆V東廣和(長(cháng)春)律師事務(wù)所律師王雨琦說(shuō)。

有專(zhuān)家指出，目前我國的殯葬法規文件存在缺位現象，無(wú)論是現行的《殯葬管理條例(2012年修正本)》，還是2018年9月民政部網(wǎng)站公布的《殯葬管理條例(修訂草案征求意見(jiàn)稿)》，均未涉及網(wǎng)絡(luò )祭祀內容，網(wǎng)絡(luò )祭祀的監管存在空白點(diǎn)。建議在立法中制定針對性措施，進(jìn)一步明確監管部門(mén)、平臺責任等，從根本上規范網(wǎng)祭秩序。

“網(wǎng)絡(luò )祭祀平臺與注冊用戶(hù)之間是一種合同關(guān)系，用戶(hù)在注冊前，平臺有義務(wù)提醒用戶(hù)在使用時(shí)應當遵守的相關(guān)規則。同時(shí)，用戶(hù)在注冊后，平臺提供虛擬祭祀用品，也應當依法依規，不得銷(xiāo)售與封建迷信有關(guān)的祭祀用品?！蓖跤赙f(shuō)。

王雨琦告訴記者，用戶(hù)在購買(mǎi)網(wǎng)絡(luò )祭祀用品時(shí)，屬于消費者，根據《消費者權益保護法》的規定，消費者對要消費的東西有知情權、自由選擇權等，如果平臺擅自加價(jià)，擅自撤銷(xiāo)用戶(hù)給親人設置的靈堂裝飾等，屬于侵權，依法應當承擔侵權責任。同時(shí)，平臺在宣傳時(shí)不能虛假宣傳，比如謊稱(chēng)某某名人就在其平臺給亡人設置靈堂等，或者用戶(hù)消費后，平臺不能正常運行、之前購買(mǎi)的祭祀用品無(wú)法使用等，有可能構成詐騙罪。

有網(wǎng)友表示，網(wǎng)上祭祀亂象多存在于一些小平臺上，所以在挑選時(shí)出現收費項目多、價(jià)格虛高、充值VIP或預付款之類(lèi)的情況，要警惕遇到了無(wú)良平臺。用戶(hù)自身要選擇正規的大平臺，注意維護合法權益。